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Naseweis – Der Kinderfachbuchladen
Inh. Maike Giebner
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70176 Stuttgart

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Maike Giebner 

 

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Die EU hat bereits 2013 eine Richtlinie über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie eine Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten erlassen. Im Zuge dessen wurde eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ins Leben gerufen, die eine kostengünstige und unkomplizierte Alternative zum bisherigen gerichtlichen Verfahren bieten soll.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (ab 15.02.2016) finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@naseweis-kinderfachbuch.de.


„Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass die für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, ist (
www.verbraucher-schlichter.de). Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir zur Teilnahme am  Streitbeilegungsverfahren dieser Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit sind.“